Palvelut

Missä autamme ja miten työn voi ostaa.

Palvelut jakautuvat kahteen tasoon: missä autamme ja millaisessa muodossa työ kannattaa ostaa. Näin osaamisalueet, lopputulokset ja käytännön toteutus eivät sekoitu keskenään.

Missä autamme

Osaamisalueet, jotka yhdistävät johdon päätökset ja käytännön toteutuksen.

Strategiasta toimintaan Päätöksenteon tuki Hankinnat Muutos ja toimittajaohjaus Varautuminen Interim roolit

Strategiasta toimintaan

Kun strateginen tavoite pitää saada näkymään arjen päätöksissä ja tekemisessä.

Autamme muuttamaan strategian käytännön etenemiseksi. Tämä tarkoittaa tavoitteiden konkretisointia, päätösten rytmittämistä, vastuiden selkeyttämistä ja mittareita, jotka kertovat muuttuuko arki oikeasti. Painopiste ei ole strategiadokumentissa, vaan siinä, miten organisaatio tekee päätöksiä, ohjaa toimittajia, käyttää resursseja ja johtaa muutosta sen jälkeen eri tavalla.

Strategisten tavoitteiden kääntäminen käytännön tiekartaksi
Päätöspisteet, vastuut, omistajuus ja etenemisen rytmi
Vaikutukset arkeen, euroihin, henkilöstöön, palveluihin ja toimittajiin
Mittarit ja ohjausmalli, joilla muutos pysyy johdettavana

Abstrakti kuva strategiasta toimintaan etenevästä selkeästä kokonaisuudesta

Päätöksenteon tuki

Kun pitää päättää, mutta kokonaiskuva on vielä liian epäselvä.

Rakennamme päätöksenteon pohjan johdolle, ohjausryhmälle tai hankkeen omistajille. Lopputulos ei ole pelkkä muistio, vaan päätöstä tukeva kokonaisuus.

Tilannekuva ja keskeiset päätöskysymykset
Vaihtoehtojen vertailu ja vaikutusten arviointi
Riskit, riippuvuudet ja etenemisen reunaehdot
Selkeä päätösmateriaali ja suositeltu eteneminen

Abstrakti kuva päätöksenteon vaihtoehtojen kokoamisesta selkeäksi ratkaisuksi

Julkiset hankinnat ja kilpailutukset

Hankinta onnistuu paremmin, kun markkinan ymmärrys syntyy ennen vaatimuksia.

Tuemme markkinakartoitusta, markkinavuoropuhelua, vaatimusrakennetta, vertailuperusteita ja sopimuksellista ohjausta. Painopiste on siinä, että hankinta ohjaa oikeaa lopputulosta.

Hankinnan tavoite, laajuus ja päätöspisteet
Markkinavuoropuhelun suunnittelu ja johtopäätökset
Vaatimukset, vertailuperusteet ja realistinen toteutusmalli
Sopimuksen ja toimittajaohjauksen kytkentä arkeen

Abstrakti kuva markkinavuoropuhelun ja hankinnan yhdistävästä sillasta

Muutosjohtaminen ja toimittajaohjaus

Muutos pitää johtaa läpi käytännön, ei vain hyväksyä projektisuunnitelmassa.

Autamme rakentamaan ohjausmallin, jossa vastuut, päätöspisteet, käyttöönotto ja jatkuvan palvelun johtaminen muodostavat toimivan ketjun.

Ohjausmalli, roolit ja vastuut
Projektista palvelutuotantoon siirtyminen
Käyttöönoton johtaminen ja sidosryhmien sitouttaminen
Toimittajan johtaminen tulosten, ei vain raporttien kautta

Abstrakti kuva muutoksen ja toimittajaohjauksen keskitetystä hallinnasta

Varautuminen ja jatkuvuuden hallinta

Varautuminen kannattaa aloittaa ydinpalveluista, ei järjestelmälistasta.

Autamme luokittelemaan palvelut vaikutuksen, jatkuvuustarpeen ja teknisten vaatimusten perusteella. Tämän jälkeen vaatimukset voidaan viedä ICT:hen, hankintoihin ja sopimuksiin oikein mitoitettuina.

Ydinpalvelut ja kriittisyyden arviointi
RTO ja RPO johdettuna toiminnan tarpeesta
ICT-vaatimukset, sopimukset ja toimittajavelvoitteet
Yli ja alimitoituksen välttäminen kustannusten näkökulmasta

Abstrakti kuva varautumisesta, jatkuvuudesta ja suojatusta ydinrakenteesta

Interim roolit

Kokenut vastuunkantaja ilman raskasta rekrytointia.

Monessa organisaatiossa kipu ei ole se, että tehtävä olisi pysyvästi täysipäiväinen. Kipu on se, että juuri nyt tarvitaan kokenut tekijä ottamaan ohjat, selkeyttämään suuntaa ja varmistamaan eteneminen. Interim-rooli tuo nopeasti käyttöön osaamisen, jolla voidaan optimoida sopimuksia, vahvistaa toimittajahallintaa, rytmittää muutosta ja kantaa operatiivista vastuuta ilman raskasta rekrytointia tai pysyvää kustannusrakennetta. Tämä on joustava vaihtoehto silloin, kun omaa CIO-, muutosjohtaja- tai palvelujohtoroolia ei vielä kannata rakentaa täysipäiväiseksi.

CIO-, muutosjohtamisen tai palvelujohtamisen interim-vastuu tarpeen mukaan
Sopimusten, toimittajahallinnan ja ohjausmallien tervehdyttäminen
Priorisointi, päätösten valmistelu ja etenemisen johtaminen arjessa
Skaalautuva malli: osa-aikainen, määräaikainen tai siirtymä pysyvään ratkaisuun

Abstrakti kuva interim-roolista, jossa keskitetty ohjaus tuo järjestystä ja etenemistä monimutkaiseen kokonaisuuteen

Miten työn voi ostaa

Valitse työn muoto sen mukaan, missä eteneminen on jumissa.

Kaikkea ei kannata käynnistää isona hankkeena. Usein paras eteneminen on valita työn koko sen mukaan, missä päätös, muutos tai vastuu on tällä hetkellä jumissa.

Strategian jalkautus

Strateginen tavoite muutetaan tiekartaksi, päätöksiksi, vastuiksi, mittareiksi ja käytännön tekemiseksi.

Sopii tilanteeseen, jossa strategia on olemassa, mutta eteneminen ei vielä näy arjessa.

Sparraus

Nopea johdon tai asiantuntijoiden tuki päätöksen, hankinnan tai muutoksen jäsentämiseen.

Sopii tilanteeseen, jossa suuntaa pitää kirkastaa nopeasti.

Työpaketti

Rajattu lopputulos, esimerkiksi tilannekuva, päätöspohja, markkinavuoropuhelun suunnitelma tai ohjausmalli.

Sopii tilanteeseen, jossa tarvitaan konkreettinen aineisto päätöstä varten.

Interim rooli

Väliaikainen tai osa-aikainen kokenut tekijä tilanteeseen, jossa tarvitaan nopeasti suuntaa, päätöksiä ja käytännön vetovastuuta.

Sopii silloin, kun omaa täysipäiväistä roolia ei vielä tarvita, mutta asioiden on edettävä heti.

Vetovastuu

Käytännön läpivienti projektipäällikkönä, kehityspäällikkönä tai johdon tukiroolissa.

Sopii tilanteeseen, jossa oma organisaatio tarvitsee lisäkapasiteettia ja kokemusta.

Suositeltu aloitus Aloitetaan usein yhdellä rajatulla keskustelulla tai työpaketilla. Sen jälkeen on helpompi päättää, tarvitaanko sparrausta, interim-roolia, vetovastuuta vai laajempaa strategian jalkautusta.

Aloitetaan järkevästi

Kuvaa tilanne lyhyesti, niin ehdotan sopivan etenemistavan.

Ota yhteyttä