Palvelu
Kun muutos, käyttöönotto tai usean toimittajan työ vetää eri suuntiin, tarvitaan yhteinen tavoite, selkeät vastuut ja päätösten rytmi.
Keskustellaan tarpeestanneVastuunjako ja päätöksenteon käytännöt, joiden avulla asiakkaan ja toimittajien työtä voidaan ohjata yhteiseen tavoitteeseen.
Työ voi sisältää ohjauksen valmistelun tai erikseen sovitun vetovastuun.
Mitä palvelu tarkoittaa?
Muutos- ja toimittajaohjaus yhdistää tavoitteen käytännön vastuisiin, päätöksentekoon ja seurantaan. Digital Change Partners auttaa jäsentämään ohjausmallin, käyttöönottovaiheen ja siirtymisen jatkuvaan palveluun.
Jäsennämme, mitä muutoksella tavoitellaan, mitkä asiat ovat jo päätettyjä ja missä eteneminen tarvitsee ratkaisuja.
Selkeytämme asiakkaan ja toimittajien vastuut, riippuvuudet sekä päätöksenteon paikat. Ohjaus sidotaan toteutuksen tarpeeseen.
Sovimme, miten edistymistä seurataan ja miten vastuu siirtyy projektista palvelun johtamiseen. Keskeneräiset asiat ja jatkopäätökset tehdään näkyviksi.
Työ voi olla ohjauksen valmistelua tai sovittu käytännön vetovastuu. Oma rooli, asiakkaan päätösvalta ja toimittajien velvoitteet erotetaan ennen toimeksiannon aloittamista.
Työn sisältö, vastuut, aikataulu ja hinta sovitaan kirjallisesti ennen aloitusta.
Tutustu Digital Change Partnersiin ja yhteistyön tapaanUsein kysyttyä
Mallin tarkoitus on selkeyttää, kuka päättää, millä tiedolla ja mitä seuraavaksi tehdään. Kokous- ja raportointirakenne sovitetaan tähän tarpeeseen.
Työ voi sisältää määräaikaisen tai osa-aikaisen vetovastuun. Rooli, tavoitteet ja päätösvalta sovitaan erikseen.
Toiminnan kriittisyys ja siirtymävaiheen vastuut kytketään käyttöönoton valmisteluun. Jatkuvuuden tarkempi arviointi rajataan tarvittaessa omaksi työksi.
Aiheesta lisää
Maksuton 30 minuutin ensikeskustelu
Käymme läpi tilanteenne ja arvioimme, mikä etenemistapa sopii siihen. Lyhyt kuvaus ratkaistavasta kysymyksestä riittää alkuun.
Yhteydenotto ei ole tilaus.
